Majlis Perbandaran Kota Bharu Bandar Raya Islam

Yang Dipertua  : Y.M Tuan Zainal Abidin bin Tuan Yusuf
E-mel                : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 
Alamat              : Majlis Perbandaran Kota Bharu Banndar Raya Islam  Jalan Hospital, 15000 Kota Bharu Kelantan
Tel                     : 09-745 4000 
Faks                  : 09-748 6026
Laman web       : https://www.mpkb.gov.my

Majlis Daerah Ketereh Perbandaran Islam

Yang Dipertua     : Rosnazli bin Haji Amin
E-mel                   : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat                 : Majlis Daerah Ketereh Perbandaran Islam, KM 19,  Jalan  Kuala Krai, 16450 Kota Bharu, Kelantan Darul Naim
Tel                        : 09-788 6112/ 09-7788 7267
Faks                     : 09-788 6031
Laman web          : http://www.mdketereh.gov.my/

MAJLIS DAERAH GUA MUSANG

Yang Dipertua : Dato' Haji Norazman bin Abd Ghani
E-mel               : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat             : Majlis Daerah Gua Musang,18300 Gua Musang,    Kelantan Darul Naim.
Tel                    : 09- 912 0235
Faks                 : 09-912 1044
Laman web      : http://www.mdgm.gov.my

MAJLIS DAERAH PASIR MAS

Yang Dipertua  : Tn Hj Nik Mohamed Noor bin Nik Ishak
E-mel                : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 
Alamat              : Majlis Daerah Pasir Mas,Kompleks Apam Putra, Bandar Bharu Pasir Mas, Kelantan, 
Tel                     : 09-791 6777 / 09-791 6666 
Faks                  : 09-791 6999
Laman web       : http://www.mdpmas.gov.my

MAJLIS DAERAH TANAH MERAH

Yang Dipertua : Tuan Haji Mohd Anis bin Hussein
E-mel               : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat            :  Majlis Daerah Tanah Merah, 17500 Tanah Merah,        Kelantan Darul Naim 
Tel                   : 09-955 6023 
Faks                : 09-955 6826
Laman web    :  http://www.mdtanahmerah.gov.my/

MAJLIS DAERAH KUALA KRAI

Yang Dipertua : Tn Haji Ruslan bin Hassan                              E-mel               : mdkkThis email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 
Alamat             : Majlis Daerah Kuala Krai,JKR 60 Jalan Sultan Yahya Petra,18000 Kuala Krai                                              Tel                    : 09-960 2000
Faks                : 09-966 3284
Laman web      : http://www.mdkkrai.gov.my/en

MAJLIS DAERAH PASIR PUTEH

Yang Dipertua  : Haji Ab. Pattah bin Hasbullah
E-mel                : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.                    ; This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat              : Pejabat Tanah Dan Jajahan Bachok, Kg. Telok, 16300 Bachok, Kelantan 
Tel                     : 09-785 5800
Faks                  : 09-786 7011 
Laman web       : http://www.mdpputeh.gov.my

MAJLIS DAERAH MACHANG

MAJLIS DAERAH TUMPAT

Yang Dipertua : Wan Mohd Suhaimi bin Wan Mustapha
E-mel                : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat              : Majlis Daerah Tumpat, Jalan Tanjung Kuala, 16200    Tumpat, Kelantan Darul Naim   
Tel                    : 09-725 2224
Faks                 : 09-725 6919                                                                  Laman web      : http://www.mdtumpat.gov.my/

MAJLIS DAERAH BACHOK BANDAR PELANCONGAN ISLAM

Yang Dipertua : Tn. Hazmi bin Abdul Hamid
E-mel               : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat             : Majlis Daerah Bachok, Bandar Pelancongan Islam, 16300  Bachok, Kelantan Darul Naim
Tel                    : 09-778 7636
Faks                 : 09-778 9533
Laman web     : http://www.mdbachok.gov.my

MAJLIS DAERAH JELI

Yang Dipertua  :  Nik Raisnan bin Haji Daud 
E-mel                :   This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.                                                        Alamat              :   Majlis Daerag Jeli, 17600 Jeli, Kelantan                        Tel                     :  09-944 0023                                                                             Faks                  :  09-944 0007
Laman web      :  http://www.mdjeli.gov.my

MAJLIS DAERAH DABONG

Yang Dipertua  : Mohd Azri bin Abd Rahman
E-mel                : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Alamat              : Majlis Daerah Dabong, 18200 Dabong ,Kelantan    Darul Naim
Tel                     : 09-9663345 
Faks                  : 09-966 7345   

Laman web       : http://www.mddabong.gov.my

29 Jamadil Awal 1441H

25 Januari 2020

26 Januari 2020

01 Mei 2020

07 Mei 2020

24 Mei 2020

25 Mei 2020

6 Jun 2020

10 Zulhijjah 1441H

31 Julai 2020

11 Zulhijjah 1441H

01 Ogos 2020

Awal Muharam

(Maal Hijrah 1442H)

01 Muharam 1442H

20 Ogos 2020

12 Muharam 1442H

31 Ogos 2020

28 Muharam 1442H

16 September 2020

12 Rabiul Awal 1442H

29 Oktober 2020

28 Rabiul Awal 1442H

14 November 2020

10 Jamadil Akhir 1442H

25 Disember 2020

01 Jamadil Akhir 1441H

26 Januari 2020

10 Mei 2020

01 Ogos 2020

11 November 2020

26 Rabiul Awal 1442H

12 November 2020

Rabu

Khamis

Menyediakan Kertas-Kertas Mesyuarat Jawatankuasa/Exco dalam tempoh 14 hari bekerja.

Menyiapkan dan Mengedarkan Minit Mesyuarat dalam tempoh tujuh hari bekerja

Memproses permohonan projek-projek pelaburan tidak melebihi 6 bulan dari tarikh permohonan didaftarkan.

Urusan bayaran jelas Rumah Awam Kos Rendah (RAKR) dalam tempoh tidak lebih 10 minit

Urusan memproses permohonan baru Rumah Awam Kos Rendah (RAKR) dalam masa 60 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima bergantung kepada kesediaan rumah.

Urusan memproses permohonan pindah milik Rumah Awam Kos Rendah (RAKR) dalam masa 60 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Tindakan pengurusan aduan penyelenggaraan Rumah Awam Kos Rendah (RAKR) dalam masa 5 hari dari tarikh permohonan / aduan diterima.

Urusan memproses permohonan kuota penjualan rumah kepada bukan Melayu oleh pemaju perumahan dalam masa 60 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Penyaluran Dasar dan Arahan Kerajaan kepada PBT dalam tempoh 7 hari bekerja bermula dari tarikh Dasar / Arahan tersebut diterima.

Penyediaan kertas Majlis Mesyuarat Kerajaan dalam tempoh 7 hari bekerja setelah maklumat lengkap diterima.

Penyediaan Baucer Bayaran diangkat kepada Perbendaharaan Negeri dalam tempoh 7 hari bekerja setelah permohonan lengkap diterima.

Penghantaran Penyata Kewangan PBT untuk pengauditan sebelum 31 Mei setiap tahun kepada Jabatan Audit Negara.

Pemakluman aduan / maklum balas PBT kepada PBT berkenaan dalam tempoh 3 hari bekerja setelah aduan / maklum balas diterima.

Pemantauan Unit Pusat Setempat (OSC) PBT seluruh Negeri Kelantan sebelum 15 haribulan setiap bulan.

Penyaluran peruntukan pembangunan kepada PBT 2 kali setahun (sebelum berakhir bulan April dan Oktober setiap tahun).

Urusan pengesahan dalam perkhidmatan dalam tempoh 5 hari dari tarikh penerimaan.

Urusan permohonan cuti anggota perkhidmatan awam negeri (Separuh Gaji / Tanpa Gaji) dalam tempoh 10 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Urusan permohonan ke Luar Negara / Cuti Haji dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. 

Urusan kes-kes tatatertib dalam tempoh 4 bulan dari tarikh penerimaan (dokumen lengkap) bagi kes-kes biasa.

Urusan kenaikan pangkat 4 bulan dari tarikh penerimaan (tertakluk kepada keputusan tapisan keselamatan SPRM) dari tarikh permohonan diterima.

Urusan tuntutan bayaran balik rawatan dalam tempoh 15 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Urusan pencen dalam tempoh 2 minggu dari tarikh penerimaan.

Pengeluaran keputusan program transformasi minda dalam tempoh 2 bulan dari tarikh tamat kursus

Mengeluarkan surat kebenaran menghadiri mesyuarat / taklimat dalam masa 1 minggu dari tarikh permohonan diterima.

Memproses permohonan pengecualian Induksi dan Peperiksaan dalam tempoh 2 minggu dari tarikh permohonan diterima.

Melakasanakan program kesedaran integriti seperti ceramah/bengkel/seminar/forum dan seumpamanya sekurang-kurangnya dua (2) kali setahun

Menerima jemputan ceramah/taklimat mengenai integriti sekurang-kurangnya satu(1) kali dalam tempoh tiga (3) bulan dan mengemukakan akuan penerimaan jemputan ceramah/taklimat kepada jabatn/agensi berkenaan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja selepas menerima jemputan ceramah/taklimat

Mengemukakan laporan unit integriti dan tadbir urus kepada Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia(SPRM) tiga (3) kali setahun

Melaksanakan mesyuarat jawatankuasa integriti dan  tadbir urus (JITU) sebanyak tiga (3) kali setahun

Membuat kajian persepsi integriti satu(1) kali setahun dan menyediakan laporan kajian berkenaan dalam masa tujuh (7) hari bekerja

Memproses Kertas Kerja EXCO yang diterima dan diedarkan kepada Ahli-Ahli Majlis Mesyuarat Kerajaan dalam tempoh (5) lima hari bekerja.

Menyiapkan laporan minit selepas Persidangan Ahli Majlis Mesyuarat Kerajaan serta merta pada hari persidangan. 

Menghantar keputusan Persidangan / fail-fail kepada pihak yang berkenaan dalam tempoh (3) tiga hari bekerja.

Memproses kelulusan permohonan di bawah peruntukan Ahli Majlis Mesyuarat Kerajaan dalam tempoh (5) lima hari bekerja.

Memproses pembayaran pencen dan ganjaran kepada bekas ADUN sebaik sahaja Dewan Negeri dibubar dalam masa 3 hari bekerja

Memproses bayaran pencen terbitan selepas menerima permohonan lengkap daripada pemohon dalam masa tiga hari bekerja

Memproses boring tuntutan perjalanan anggota pentadbiran dan ahli dewan undangan negeri dalam masa 4 hari bekerja

Permohonan bagi penggunaan kenderaan Kerajaan dalam masa 1 hari bekerja.

Permohonan Pegawai untuk mendapatkan tempahan bilik di Rumah Sri Kelantan, Jalan Stonor, Kuala Lumpur dalam masa 1 jam.

Penyediaan bayaran gaji dan elaun disempurnakan dalam masa 7 hari bekerja daripada tarikh terima tuntutan yang lengkap.

Penyediaan baucer bayaran tuntutan oleh pembekal disempurnakan dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh terima tuntutan yang lengkap.

Pengeluaran resit-resit bayaran disempurnakan dalam masa setengah jam selepas menerima bayaran. 

Pengeluaran Pesanan Tempatan dan Inden Kerja disempurnakan dalam masa 3 hari daripada tarikh menerima permohonan yang lengkap.

Pengeluaran surat keputusan Mesyuarat Jawatan Tender Negeri kepada agensi pelaksanaan disempurnakan tidak lebih daripada 3 hari selepas tarikh mesyuarat.

Pengeluaran surat tawaran kerja/inden kerja kepada penyebut harga yang berjaya disempurnakan tidak lebih daripada 3 hari selepas tarikh mesyuarat

Menguruskan aduan kerosakan kecil di pejabat dalam masa 5 hari bekerja.

Memastikan kerja-kerja pembersihan oleh kontraktor dilantik dan unit bertanggungjawab melaksanakan pembersihan dengan baik dan memuaskan dalam masa 5 hari bekerja.

Memastikan kenderaan Kerajaan diselenggara mengikut jadual yang ditetapkan dalam masa 3 bulan.

Memastikan stok bekalan pejabat dalam simpanan sentiasa ada dan mencukupi dalam masa 1 bulan.

Memastikan pengurusan rekod inventori dan harta modal sentiasa dikemaskini dalam masa 5 hari bekerja.

Menyelenggara inventori dan harta modal supaya sentiasa dalam keadaan baik dan boleh digunakan dalam masa 1 bulan.

Menjalankan auditan di sepuluh (10) agensi negeri setahun.

Mengeluarkan laporan awal pemerhatian audit selepas dua (2) minggu selesai pengauditan.

Mengeluarkan laporan akhir pemerhatian audit dalam masa satu (1) minggu selepas “Exit Conference”.

Menjalankan pengauditan mengejut di tiga (3) agensi negeri setahun

Menjalankan naziran di enam belas (16) agensi negeri setahun.

Penyelenggaraan ke atas sistem aplikasi yang dibangunkan dibuat dalam tempoh selewat-lewatnya tiga (3) bulan dari tarikh permohonan diterima. 

Mengambil tindakan terhadap aduan masalah capaian rangkaian di bawah kawalan BPTM dan kerosakan peralatan ICT di semua Bahagian / Unit di bawah Pejabat Setiausaha Kerajaan Kelantan dalam tempoh 24 jam dari masa aduan diterima.

Memuat naik maklumat Portal Rasmi Kelantan (http://www.kelantan.gov.my) dalam tempoh satu (1) hari bekerja dari tarikh maklumat diterima.

Pendaftaran “sub-domain” dan “hosting” dalam tempoh 24 jam dari masa permohonan diterima.

Pendaftaran akaun e-mel rasmi (http://webmail.kelantan.gov.my) dalam tempoh 24 jam dari masa permohonan diterima.

Melaksanakan kursus/bengkel/taklimat berkaitan ICT kepada pegawai dan kakitangan bahagian/unit dibawah Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Kelantan dan Jabatan/agensi Kerajaan Negeri dalam masa (2)dua bulan

Pengesahan Menerima Aduan Yang Dialamatkan Atau Yang Disalinkan Terus Oleh Pengadu Kepada Pejabat SUK (Bukan Aduan Dari BPA Dan Sistem E-Aduan), Dimaklumkan Kepada Pengadu Dalam Masa 1 Hari Bekerja Selepas Aduan Diterima

Memberi Maklumbalas Kepada Pengadu Selepas Maklumbalas Diterima Dari Agensi (Bukan Aduan Menerusi BPA Dan Sistem E-Aduan) Bagi Aduan Awam Dalam Masa 7 Hari.

Mendaftar dan menghantar surat kepada agensi bagi aduan melalui BPA, surat, email, akhbar dan lain-lain dalam tempoh 2 hari. (bukan e-aduan)

Memantau semua kes aduan awam (e-Aduan dan bukan e-Aduan) pada setiap bulan

Menerbitkan Buletin Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri 3 Bulan Sekali.

Menerbitkan Laporan Tahunan Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Tahun Sebelumnya Sebelum Bulan September

Menerbitkan Buku Harian Rasmi Kerajaan Negeri Tahun Berikutnya Sebelum Akhir Disember Tahun Semasa

Memilih Warga Contoh Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pada Setiap Bulan

Menguruskan Kajian Tahap Kepuasan Pelanggan 1 Bulan Sekali.

Mesyuarat Pencapaian Sasaran Kerja Tahunan Jabatan/Agensi Kerajaan 4 Bulan Sekali

Mesyuarat Jawatankuasa Pemantauan Aduan Awam Jabatan/Agensi Kerajaan 4 Bulan Sekali

Mesyuarat Kajian Kepuasan Pelanggan Jabatan/Agensi Kerajaan Di Kompleks Kota Darulnaim 4 Bulan Sekali

Menganjurkan Majlis Persada Inovasi Perkhidmatan Awam (MPIPA) Peringkat Negeri Kelantan Pada Bulan September Tahun Semasa

Mengadakan Majlis Sambutan Hari Inovasi Peringkat Negeri Kelantan Pada Bulan Oktober Tahun Semasa

Membuat bancian dan menganalisa data kemasukan pelancong 1 bulan sekali.

Mengadakan program kebudayaan dan kesenian di Gelanggang Seni sebanyak 3 hari seminggu

Memproses permohonan penyewaan Gelanggang Seni / LED Billboard dalam 1 hari waktu bekerja

Memproses permohonan pengedaran brosur dalam 3 hari dari tarikh permohonan diterima